Die Maximierung der Mieteinnahmen in einem Wohngebäude läuft in der Regel auf ein Kernelement hinaus: die Zufriedenheit der bestehenden Mieter sicherzustellen. Je mehr sie sich „zu Hause“ fühlen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ihre Treue erhalten, was bedeutet:

• Akzeptanz von Mieterhöhungen
• Minimierung von Einnahmeverlusten durch Leerstandszeiten
• Sie müssen keine Zeit und kein Geld für die Suche nach einem Ersatzmieter aufwenden
• Ihre Mitarbeiter können ihre Beziehungen zu bestehenden Mietern weiter ausbauen (was sehr nützlich sein kann, um Probleme schnell und ruhig zu lösen)

Für eine große Anzahl von Mietern in PRS, PBSA und BTR spielen Mieter-Annehmlichkeiten eine große Rolle für ihre Zufriedenheit. Laut einer Studie von Knight Frank und UCAS gaben 91 % der Studenten an, dass die angebotenen Einrichtungen ihre Wahl des Wohnortes beeinflussten.